Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

All-Inkl

Anbieter ist die ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dipl.Päd. Michaela Ulrike Leitner Pojar

E-Mail: datenschutz@michaela-leitner.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Datenerfassung auf dieser Website

Einwilligung mit Complianz

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Complianz, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande (im Folgenden „Complianz“).

Complianz wird auf unseren Servern gehostet, sodass keine Verbindung zu den Servern des Anbieters von Complianz hergestellt wird. Complianz speichert einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den Complianz-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von Complianz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Audio- und Videokonferenzen

Datenverarbeitung

Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgeführt haben.

Zweck und Rechtsgrundlagen

Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.

Eingesetzte Konferenz-Tools:

Zoom

Wir nutzen Zoom. Anbieter dieses Dienstes ist die Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Die Datenüberragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

KONTAKTIERE UNS

Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@excellerance.de oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:

Dipl.Päd. Michaela Ulrike Leitner Pojar

Facebook Lead Ads (Terminvereinbarung) 
Wir nutzen das Werbeformat „Facebook Lead Ads“ der Meta Plattforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta“), um interessierten Personen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit uns in Kontakt zu treten – etwa zur Vereinbarung eines Termins, für ein Informationsgespräch, die Teilnahme an einem Coaching oder anderen Angeboten. Dabei handelt es sich um ein Formular, das direkt innerhalb von Facebook oder Instagram angezeigt wird und von interessierten Nutzerinnen und Nutzern ausgefüllt werden kann. Die über das Formular übermittelten Daten werden uns von Meta zur Verfügung gestellt und ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Im Rahmen der Facebook Lead Ads verarbeiten wir ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das entsprechende Formular zur Verfügung stellen. Hierzu gehören in der Regel: Vor- und Nachname E-Mail-Adresse Telefonnummer 
Zweck der Verarbeitung ist die individuelle Kontaktaufnahme zur Information über unsere Angebote, z. B. Coaching, Workshops, Online-Kurse oder Präsenzausbildungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Kommt es in der Folge zu einem Vertragsverhältnis, so erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragserfüllung).

Meta und wir sind im Rahmen der Nutzung der Facebook Lead Ads gemeinsam datenschutzrechtlich verantwortlich gemäß Art. 26 DSGVO. Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit („Controller Addendum“) finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum 
Die über Facebook übermittelten Daten werden ausschließlich für den genannten Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

AGB's

1. Geltungsbereich (1) Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Michaela Ulrike Leitner (im Folgenden „Anbieterin“) und ihren Kunden (Verbraucher oder Unternehmer) bezüglich Coaching-, Mentoring- und Retreat-Leistungen. Die Verträge können persönlich, schriftlich, per E-Mail, Messenger oder über die Webseite zustande kommen. (2) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dienen nur zur Information. Im Falle von Abweichungen hat die deutsche Fassung Vorrang. (3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn die Anbieterin dies schriftlich bestätigt. 2. Vertragsschluss (1) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot verbindlich bucht und die Anbieterin die Buchung bestätigt oder eine Rechnung ausstellt. (2) Angebote sind freibleibend, solange sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. 3. Leistungen (1) Die Anbieterin erbringt die vereinbarten Leistungen (Coaching, Mentoring, Retreats) gemäß der Leistungsbeschreibung auf der Webseite oder in der jeweiligen Buchungsbestätigung. (2) Leistungen erfolgen online oder – bei Retreats – an einem vereinbarten Veranstaltungsort. (3) Die Dauer der Angebote ist in der jeweiligen Leistungsbeschreibung festgelegt. 4. Zahlung (1) Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder nach Absprache in Raten. (2) Die Anbieterin beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang mit der Leistungserbringung. (3) Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Mahngebühren zu erheben und Leistungen bis zum Ausgleich der Forderung auszusetzen. 5. Widerrufsrecht und Stornierung (1) Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit es sich nicht um individuell zugeschnittene Leistungen handelt. (2) Für Unternehmer gilt kein Widerrufsrecht. (3) Retreat-Buchungen können bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei späteren Stornierungen wird eine Gebühr von 50 % des Gesamtpreises fällig. Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. (4) Individuelle Vereinbarungen zu Rücktritt oder Stornierung haben Vorrang. 6. Haftung (1) Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für den Erfolg der Coaching- oder Mentoring-Maßnahmen. (2) Es werden keine Heilversprechen abgegeben. (3) Der Kunde trägt die Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen im Rahmen der Beratung. (4) Die Haftung der Anbieterin für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 7. Datenschutz (1) Die Anbieterin erhebt und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Betreuung der Kunden. (2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Steuerberater). (3) Kundendaten werden vertraulich behandelt und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften geschützt. (4) Kunden haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite. 8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand (1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und internationalen Kollisionsrechts. (2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin. 9. Vertragsgegenstand (1) Gegenstand des Vertrages können folgende Leistungen sein (die Aufzählung ist nicht abschließend): • Coaching • Mentoring • Gruppen-Coaching • Online-Programme • Online-Events / Live-Events (im Folgenden „Event“ genannt) • Retreats • Memberships (2) Sämtliche Angebote auf der Webseite oder sonstigen Plattformen sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. 10. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten (1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. (2) Nach verbindlicher Buchung erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail als PDF oder über einen Kooperationspartner (z. B. Elopage GmbH). Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. (3) Der Zugang zu den gebuchten Leistungen (z. B. Online-Kursen, Mitgliedschaftsbereichen) erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. (4) Die Freischaltung für Mitgliederbereiche oder Programme erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang. Zugangsdaten oder Links werden per E-Mail zugesendet. (5) Nach Absprache kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. Der Gesamtbetrag bei Ratenzahlung kann höher sein als bei Einmalzahlung; der genaue Betrag wird vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Eine vorzeitige Rückzahlung der gesamten Restschuld ist jederzeit möglich. (6) Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen sowie Mahngebühren an. Weiterhin können die Forderungen an ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt übergeben werden; dadurch entstehende Kosten trägt der Kunde. (7) Bei Nichtzahlung trotz Mahnung und Fristsetzung kann die Anbieterin die Ratenzahlungsvereinbarung kündigen, sodass der gesamte noch offene Betrag sofort fällig wird. (8) Ein Zurückbehaltungsrecht oder Aufrechnung gegenüber Zahlungsansprüchen ist nur bei unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. (9) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Leistungen auszusetzen, zurückzuhalten oder ganz einzustellen, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Dies gilt zusätzlich zu sonstigen gesetzlichen oder vertraglichen Rechten. 11. Zustandekommen des Vertrages 11.1 Buchungen Buchungen können mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Messenger-Dienst, über das Kontaktformular oder direkt über unser Terminbuchungstool erfolgen. Für diese gelten folgende Regelungen: (1) Unser Angebot findest du auf unserer Webseite und auf Social-Media-Kanälen in Form von Posts. Dies stellt unser Angebot zum Vertragsabschluss dar. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind dort für dich verlinkt. (2) Du kannst unser Angebot annehmen, indem du uns eine Nachricht oder E-Mail mit deiner Zustimmung zum jeweiligen Angebot sendest. (3) Zusätzlich kannst du über unseren Online-Terminkalender (z. B. Calendly) ein Klarheits- Gespräch buchen. • Datenschutzerklärung von Calendly: https://help.calendly.com/hc/de/articles/360007295834-Datenspeicherung-und-Datenschutz • Unsere Datenschutzerklärung findest du hier: www.michaela-leitner.com/datenschutz Beim Terminbuchungsvorgang kannst du einen Fragebogen ausfüllen oder uns die Informationen per E-Mail zusenden. Die Daten werden ausschließlich zur Vorbereitung des Zoom-Meetings oder Telefongesprächs verwendet und bei Nichtzustandekommen des Vertrages umgehend gelöscht. Im Klarheits- Gespräch klären wir, ob unser Angebot zu dir und deinem Anliegen passt. (4) Mit der Buchung bzw. Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. (5) Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten hast. (6) Zahlungsmodalitäten: a. Du zahlst per Überweisung oder richtest einen Dauerauftrag ein. b. Du erhältst eine Rechnung als PDF per E-Mail. Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 14 Tagen fällig. c. Nach Zahlungseingang hast du Anspruch auf die vereinbarte Leistung. 12. Vertragslaufzeit und Kündigung (1) Die jeweilige Laufzeit ist im jeweiligen Produkt angegeben. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung, das heißt, wenn du das gesamte Honorar gezahlt hast und wir die vereinbarte Leistung erbracht haben. Die Gruppencalls/Events richten sich nach deinem gebuchten Produkt und enden mit Ablauf der angegebenen Laufzeit. (2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt für beide Parteien unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits besteht insbesondere, wenn du mehr als zweimal mit Zahlungen in Verzug gerätst, vorsätzlich gegen diese AGB verstößt oder das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist. 13. Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen 13.1 Dauer und Ort des Mentorings (1) Das Mentoring findet in Gruppen statt. (2) Die Dauer des Gruppen-Mentorings beträgt je nach Buchung 8 Wochen bis 9 Monate. (3) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, findet das Coaching online per Zoom statt. 13.2 Leistungsumfang und Stornierung (1) Der Leistungsumfang richtet sich nach den jeweiligen Angeboten und Programmen. (2) Wird ein gebuchter Termin vom Teilnehmer wiederholt abgesagt, entfällt der Anspruch auf Ersatztermin. Die Zahlung für den Termin bleibt jedoch bestehen und wird einbehalten. (3) Da die Termine online stattfinden, besteht bei Gruppenangeboten oft die Möglichkeit, aufgezeichnete Sitzungen nachzuholen. Ein Anspruch auf Live-Teilnahme besteht nicht. Die Termine werden rechtzeitig bekannt gegeben, damit du dir die Zeit reservieren kannst. (4) Bei vorzeitigem Abbruch eines Coachings oder Mentorings besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen. (5) Solltest du nicht alle Inhalte eines Programms nutzen, behalten wir uns vor, dennoch die volle Gebühr zu verlangen. 14. Widerrufsrecht für Verbraucher (1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern sie direkt bei uns buchen. Buchst du über Drittanbieter wie Elopage GmbH, ist der Widerruf an das jeweilige Shopsystem zu richten. (2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss, der mit Erhalt der Bestätigungs-E-Mail gilt. (3) Besonderheiten bei Dienstleistungen (Coaching, Mentoring, Training): a) Beginnt die Leistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, erlischt das Widerrufsrecht für die bereits erbrachten Leistungen. b) Wir weisen in unserem Angebot ausdrücklich darauf hin, dass mit Beginn der Leistung innerhalb der Widerrufsfrist das Widerrufsrecht entfällt. Bei anteiliger Leistungserbringung während der Widerrufsfrist besteht ein Zahlungsanspruch für die erbrachte Leistung. (4) Bei digitalen Produkten entfällt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, sofortigen Zugriff auf die Inhalte zu erhalten. (5) Erfolgt ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen und wurde das Coaching bereits begonnen, erfolgt eine anteilige Rückerstattung abzüglich bereits erbrachter Leistungen. (6) Bei vertragswidrigem Verhalten (z. B. Störung des Programms, wiederholtes Nicht-Einhalten von Terminen) behalten wir uns das Recht vor, den Teilnehmer vom Programm auszuschließen, ohne dass Kosten erstattet werden. 15. Widerrufsrecht im B2B-Bereich (Unternehmer) (1) Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu; ein vertragliches Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt. 16. Rechte und Pflichten des Kunden 16.1 Zugang zum Coaching-Programm (1) Der Zugang zu Coaching, Online-Kursen und digitalen Produkten ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es erfolgt kein Versand von Waren. (2) Die Zugangsdaten zum Mitgliederbereich werden per E-Mail versendet. Du kannst die digitalen Inhalte auf maximal 5 Geräten herunterladen. (3) Die Zugangsdaten (Benutzername, Passwort etc.) sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. (4) Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung informiere uns bitte sofort, damit wir den Zugang sperren oder ändern können. (5) Wir können den Zugang sperren, wenn der Verdacht auf Verletzung der AGB oder geltender Gesetze besteht. Deine berechtigten Interessen werden berücksichtigt. (6) Anspruch auf Zugang besteht nur nach vollständiger Zahlung. (7) Bei Fragen oder Problemen mit dem Zugang wende dich an unseren Support: Email: support@michalea-leitner.com 17. Nutzungsrecht an digitalen Inhalten und Unterlagen (1) Audio-, Video- und PDF-Dateien sowie sonstige Unterlagen dürfen von dir ausschließlich für den persönlichen Gebrauch heruntergeladen, abgerufen und ausgedruckt werden. Der Ausdruck darf auch durch technische Unterstützung Dritter (z. B. Copyshop) erfolgen. Alle übrigen Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen bleiben vorbehalten. Das bedeutet, dass weder die Muster, Unterlagen noch das vermittelte Wissen Dritten zugänglich gemacht werden dürfen, weder kostenfrei noch kostenpflichtig. Insbesondere sind die Unterlagen nicht für den Einsatz in der Beratung durch Dritte bestimmt. (2) Die Anfertigung von Kopien, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte sowie jede andere Verwertung außerhalb der eigenen Nutzung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung. (3) Marken und Logos auf den Unterlagen sind durch das Markengesetz und Urheberrecht geschützt. Du verpflichtest dich, die Unterlagen nur im erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen Dritter nicht zu fördern – auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme. (4) Von diesem Zustimmungsvorbehalt ausgenommen sind Nutzungen, die zwingend gesetzlich erlaubt sind. 18. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten (1) Für die Buchungsabwicklung benötigen wir folgende Daten: • Vor- und Nachname • Adresse • E-Mail-Adresse • Telefonnummer • Bei Unternehmern zusätzlich Firmenname und USt-IdNr. (2) Die Pflichtfelder ergeben sich je nach Produkt. Angaben zu Namen und Anschrift müssen korrekt sein, da auf Basis dieser Daten Rechnungen erstellt werden. Änderungen nach Rechnungserstellung können zu Mehraufwand führen, der berechnet wird. (3) Änderungen deiner persönlichen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) teile uns bitte umgehend per E-Mail an support@michaela-leitner.com mit. 19. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Elopage GmbH (1) Für einige Produkte nutzen wir die Elopage GmbH zur Bestellabwicklung. Die Datenschutzerklärung von Elopage findest du unter: https://elopage.com/privacy-policy/ (2) Elopage benötigt zur Abwicklung folgende Daten: • Vor- und Nachname • Adresse • E-Mail-Adresse • Telefonnummer • Bei Unternehmern auch Firmenname und USt-IdNr. (3) Für ein Kundenkonto bei Elopage sind die oben genannten Daten sowie ein selbst gewähltes Passwort erforderlich. (4) Deine Daten werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung genutzt. Eine weitergehende Nutzung (z. B. Werbung, Marktforschung) bedarf deiner ausdrücklichen Zustimmung. (5) Ohne Konto speichert Elopage deine Daten nur im Rahmen steuer- und handelsrechtlicher Pflichten. (6) Änderungen deiner Daten musst du selbst über den jeweiligen Shop vornehmen oder den Support (support@elopage.com) kontaktieren. 20. IT-Infrastruktur und Software (1) Du bist selbst verantwortlich für die Bereitstellung und Gewährleistung eines funktionsfähigen Internetzugangs, geeigneter Hard- und Software (z. B. Webbrowser, PDF-Programme wie Acrobat Reader®, Zoom) sowie aller sonstigen technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Onlineangebote – auf eigene Kosten und eigenes Risiko. 21. Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm und Events (1) Das Coaching basiert auf einer kooperativen Zusammenarbeit. (2) Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert. Wir begleiten den Prozess, geben Hilfestellungen und Anleitungen, die Umsetzung und Entscheidungen liegen bei dir. (3) Du bist während und zwischen den Sitzungen für deine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich. Bei vorliegenden psychischen Erkrankungen konsultiere bitte vor Beginn des Coachings einen Arzt. Wir behalten uns vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen. 22. Retreats und Live- Events (1) Die Events finden in angemieteten Locations statt. (2) Je nach Eventart gelten Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen. (3) Die Teilnahme erfolgt stets auf eigene Gefahr. (4) Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung. (5) Du bist verpflichtet, bei Leistungsstörungen im gesetzlichen Rahmen mitzuwirken und Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Beanstandungen sind unverzüglich uns mitzuteilen. Unterlässt du schuldhaft die Mängelanzeige, verlierst du Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises. (6) Veranstaltungen sind mit einem Restrisiko verbunden. Gegen Unfall und Bergung bist du nur über deine eigene Unfallversicherung abgesichert. (7) Reisekosten sowie Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung sind nicht im Preis enthalten. 23. Know-how-Schutz und Geheimhaltung (1) Du erkennst an, dass alle während der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen zu meiner Leistungserbringung (Ideen, Konzepte, Betriebserfahrungen, Know-how), die gesetzlich oder aufgrund der Natur der Sache geheim zu halten sind, Geschäftsgeheimnisse darstellen. Du verpflichtest dich, diese vertraulich zu behandeln und Stillschweigen zu wahren. (2) Eine schriftlich abgestimmte Referenz berechtigt dich, über Art und Weise der Zusammenarbeit zu sprechen oder zu schreiben. (3) Die Geheimhaltungspflicht gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit. (4) Nicht von der Geheimhaltungspflicht erfasst sind Informationen, die • bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, • unabhängig von uns entwickelt wurden, • öffentlich zugänglich sind oder ohne dein Verschulden öffentlich wurden. (5) Bei Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig. (6) Das Anfertigen von Mitschnitten jeglicher Art von Live-Videos, Gruppen-Calls oder anderen Inhalten ist untersagt. Diese Inhalte sind nur innerhalb des Programms zugänglich und dürfen nicht gespeichert oder außerhalb genutzt werden. 24. Verschwiegenheit beider Parteien (1) Wir verpflichten uns, während und nach der Teilnahme am Coaching-Programm über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren. (2) Du bist verpflichtet, über alle vertraulichen Informationen, die dir im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren und diese nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung an Dritte weiterzugeben. Dies gilt auch für alle dir im Coaching-Programm überlassenen oder zugänglichen Unterlagen. (3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer. (4) Wir veröffentlichen Erfolge von Kunden ausschließlich anonymisiert, sofern keine ausdrückliche Erlaubnis vorliegt. (5) Coaching, Training und Mentoring sind freie, aktive Prozesse. Erfolg wird nicht garantiert. Wir begleiten als Prozessbegleiter und unterstützen bei Entscheidungen. Die eigentliche Veränderungsarbeit leistet der Kunde selbst. Offenheit, Lernbereitschaft und Selbstverantwortung sind Voraussetzung. 25. Haftung für Inhalte (1) In unseren Programmen geben wir allgemeine Handlungsempfehlungen. Umsetzung und Entscheidungen liegen bei dir. (2) Die ausgegebenen Dateien und Dokumente sind Muster, die an deine Bedürfnisse anzupassen sind. Eine Haftung für Vollständigkeit oder Aktualität wird nicht übernommen. (3) Wir behalten uns vor, Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen. 26. Haftungsbeschränkung (1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für die fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), die die ordnungsgemäße Vertragserfüllung ermöglichen und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, haften wir ebenfalls, jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für leicht fahrlässige Verletzungen anderer Pflichten haften wir nicht. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. (2) Die Datenkommunikation über das Internet kann technisch bedingt nicht jederzeit fehlerfrei oder verfügbar sein. Für die ständige Verfügbarkeit übernehmen wir keine Haftung. (3) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen. 27. Höhere Gewalt (1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, außerhalb des betrieblichen Einflussbereichs liegendes Ereignis eintritt, das auch bei äußerster, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abgewendet werden kann. Beispiele sind Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Stürme, Hurrikane, Feuer), politische Ereignisse (Kriege, Bürgerkriege) sowie sonstige vergleichbare Ereignisse wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäneanordnungen durch Behörden, Länder oder Staaten. Die Aufzählung ist nicht abschließend. (2) Die Partei, die als Erste von einem solchen Ereignis erfährt, informiert die andere Partei unverzüglich. (3) Im Fall höherer Gewalt setzen beide Parteien ihre Vertragsleistungen für die Dauer der Behinderung aus. Bereits geleistete Zahlungen für Beratungen, Events, Kurse, E-Books etc. verbleiben bei Michaela Leitner-Pojar. Sollten von deiner Seite noch Zahlungen ausstehen, sind diese für bereits erbrachte Leistungen zu leisten. Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen können für die Dauer der Aussetzung pausiert werden. Nach Wegfall des Ereignisses wird der Vertrag fortgeführt. Weitergehende Schäden trägt jede Partei selbst. (4) Dauert das Ereignis länger als zwölf Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von drei Wochen zum Monatsende schriftlich (Textform) zu kündigen. Für bereits erbrachte Leistungen ist von dir zu zahlen. Vorausbezahlte Honorare werden, soweit sie nicht einen garantierten Platz in Events/Kursen sichern, erstattet. Zahlungen für garantierte Plätze werden nicht erstattet, da die Sicherung des Platzes als Gegenleistung erbracht wurde – unabhängig davon, ob die Veranstaltung stattfindet oder nicht. Sonstige Gebühren (z. B. Online-Kurs-Gebühren) werden erstattet. Weitergehende Schäden (z. B. Hotel- oder Flugkosten) trägt jede Partei selbst. (5) Dauert das Ereignis länger als 18 Monate, wird der Vertrag aufgelöst. Es erfolgt eine Endabrechnung durch Firma Michaela Leitner-Pojar, in der Leistungen und Zahlungen aufgeführt werden. Eventuell offene Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen, Guthaben werden innerhalb von 14 Tagen ausgezahlt. Die Endabrechnung wird per E-Mail als PDF-Anhang übermittelt. Weitere Ansprüche wegen höherer Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt ihre eigenen Schäden. 28. Änderung dieser AGB (1) Diese AGB können bei Vorliegen eines sachlichen Grundes geändert werden. Gründe können sein: Gesetzesänderungen, Anpassung des Angebots, Änderungen der Rechtsprechung oder wirtschaftliche Veränderungen. Über wesentliche Änderungen, die dich betreffen, wirst du rechtzeitig informiert und erhältst ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf der Frist werden die Änderungen Vertragsbestandteil. 29. Schlussbestimmungen (1) Diese Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; E-Mail (Textform) ist ausreichend. (2) Sofern du Verbraucher bist und deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hattest, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Firma Michaela Leitner-Pojar. Dies gilt auch für Unternehmer. (3) Du wirst darauf hingewiesen, dass neben dem ordentlichen Rechtsweg die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 besteht. Weitere Informationen findest du unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr Ich nehme nicht am Streitbeilegungsverfahren teil. (4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Der Vertrag wird dann im rechtlich zulässigen Umfang angepasst. Stand Juli 2025